为防止冬季雨雪冰冻等恶劣天气导致供水管道结冰冻裂，造成农村人民群众饮水困难，巢湖市水务局未雨绸缪，及早安排，确保全市农村供水工程安全“过冬”。
一是强化隐患排查，确保供水正常。督促乡镇自来水厂全面组织开展巡查，对辖区内供水管网进行地毯式摸排，发现破损第一时间组织抢修，并主动与覆盖村居保持密切沟通，请求协助提供维修线索。
二是强化值班值守，确保服务优质。要求乡镇自来水厂维修服务热线保证24小时畅通，确保信息传输渠道畅通。做到农村饮水工程主管道供水正常连续，支管道及入户管道小型维修不超过12小时、大修不超过72小时。
三是强化宣传引导，确保预防到位。通过网站、短信、微信等方式，向广大用水户宣传防寒防冻知识。提醒用户提前做好水表、水龙头、管道等入户供水设施防寒冻保护，采取棉麻织物、泡沫塑料包扎支管道，营造全社会共同参与工程管理的良好氛围。
四是强化应急维修，确保处置及时。遇到突发状况时立即启动应急供水预案，迅速调集应急物资，组织落实抢修队伍，抢修人员24小时在岗待命，处置突发事件做到早发现、早安排、早抢修、早通水。
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