广西新闻4月10日电（余道锋 陆昱利）“最近企业经营发展良好，企业报税之类的事项在网上办理也很方便！”近日，横州市企业“办不成事”诉求直达快办工作人员对广西横州市长远智能科技有限公司进行回访，得到了企业的好评。
横州市以优化营商环境为目标，以服务企业为出发点，以企业诉求为导向，高度重视企业“办不成事”诉求直达快办工作机制，聚焦企业经营发展、项目建设、资金回拢等，推动相关部门配专班，建机制，及时帮助解决企业诉求问题，着力打通服务企业“最后一公里”，提振企业发展信心，助推横州强市高质量发展。
该市纪委监委统筹市行政审批局、市发改局等相关单位成立工作专班，明确各方责任，制定工作流程，严格督查报告制度，各项工作有力有序推进。全面布置“一站一号一码”（诉求窗口、12345专席、二维码）宣传工作。各单位坚持线上线下同步宣传，通过LED屏幕、海报、宣传栏、宣传台卡、新媒体等方式不断扩大宣传覆盖面。
横州市坚持部门协同、上下联动、政企互动，工作专班对每个工单及时作出研判，会商相关责任部门，一般问题责任部门快捷解决、疑难问题专班协调解决、复杂问题领导牵头解决，高效解决企业难题。严格按照咨询类事项4个小时、常规事项24小时、非常规事项48小时、投诉类事项7天予以办结反馈的模式，对企业诉求快办快结。
此前，广西横州市长远智能科技有限公司反映，企业在广西数字政务一体化平台申请公司登记时遇到了审批方面的困难，因提交的场所使用证明不合格，导致公司无法完成登记。横州市企业“办不成事”诉求直达快办了解后，迅速组织市市场监管局、市自然资源局、横州镇人民政府等单位及时对接企业、主动服务，优化服务方式，详细为企业答疑解惑。3天后，企业再次在网上提交材料当天便完成注册登记，实现全程电子化，不见面审批，企业一次不用跑。政府部门间强化联动、多方参与，工作形成合力，及时迅速为企业答疑解惑，企业当天即完成设立登记，获得企业好评。
工程款被拖欠严重影响企业发展。横州市企业“办不成事”诉求直达快办高度重视此类诉求，多方协调解决问题。
2023年7月12日，广西南宁金辉交通科技有限公司苏先生通过“邕企诉求快办”微信小程序反映，希望有关部门能够解决小微企业的难处，帮忙出面协调相关催款问题。7月13日，横州市企业“办不成事”诉求直达快办接到该诉求后，随即督促相关职能部门联系企业沟通解决。相关部门表示结合年度财政预算资金安排情况分期分批解决，为企业争取尽快支付完毕余款。
截至目前，横州市共受理企业“办不成事”诉求直达快办工单62件，已办结27件，跟进督办35件，发出提醒函5份、督办函5份、问题线索移交函1份。（完）
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